Киевэнерго перенимает передовой опыт по взысканию долгов

Задолженность населения города Киева за горячую воду и централизованное отопление почти равняется задолженности государства по льготам и субсидиям.

Об этом 26 июля 2017 года на пресс-брифинге сообщила финансовый директор ПАО «Киевэнерго» Татьяна Грязнова.

По ее словам, государство со своей стороны сделало первые шаги по погашению задолженности — 13 июля ВР приняла законопроект №6600 об изменениях в бюджете Украины в 2017 году, в котором предусмотрены дополнительные средства на оплату коммунальных услуг малообеспеченным населением. Ожидается, что в ближайшее время президент подпишет данный законопроект и Минфин сможет рассчитаться по всем долгам государства.

В то же время задолженность не попавшего в число льготников и не получающего государственную помощь населения не уменьшается, составляя около 1,4 млрд грн.

«Если не будет 100% расчетов со стороны киевлян, то Нафтогаз Украины и газотранспортные компании просто ограничат Киевэнерго в газе. В результате вы не будете иметь горячей воды», — заявила Татьяна Грязнова.

Другой представитель ПАО «Киевэнерго» — и.о. коммерческого директора Виктор Мельников — отметил, что среди должников основу составляют отнюдь не бедные слои населения.

«Многие проживают в новостройках, имеют достаточную платежеспособность, но почему-то не считают нужным платить за горячую воду и отопление. У нас есть отдельные квартиры, которые имеют задолженность более 100 тыс. грн», — констатирует должностное лицо.

Он также уверенно сообщил, что механизмы взыскания задолженности у компании имеются.

Основной метод работы с должником Киевэнерго называет информированием клиента о возникшей задолженности. Это когда несколько раз на протяжении дня Вам звонят, а также периодически приходят почтовые сообщения с напоминанием о долге. Наиболее несговорчивых клиентов пугают судебными разбирательствами и наложением ареста на имущество должника.

Представители Киевэнерго скромно признались, что благодаря таким методам удается добиться погашения задолженности в 20% случаев.

Отметим, что подобными методами успешно пользуются всевозможные коллекторские компании, к которым в украинском обществе сформировалось крайне негативное отношение.